“隨著傳統油車「老齡化」和新能源汽車滲透率攀升，汽后市場維保產值規模將開啟緩慢增長模式。”在天貓養車2025加盟商大會上，天貓養車總裁無封分析指出。2024年維保行業產值雖保持3.0%增速，但新客下滑8%的現狀折射出市場壓力。此時的行業玩家已從「獲客競爭」轉向「存量競爭」，更追求長遠價值。

天貓養車總裁無封

面對總量微增、結構分化的行業局勢，天貓養車通過精準戰略布局實現逆勢增長。截至2024年，天貓養車已完成2500+門店與150+天貓養車X LTNLAB的網絡布局。門店平均4個月實現現金流回正，40%的加盟商選擇增開新店。流量結構持續優化，線上占比達21%，新媒體渠道導流單量增長10倍，且90%為新客。通過構筑優選產品矩陣實現供應鏈體系升級；天貓養車智慧系統1.0正式上線，形成多端協同的智能養車服務。

“品牌勢能是長期競爭力的關鍵。”無封強調，天貓養車穩居互聯網養車第一平臺，構建起龐大的用戶「護城河」。

在新能源車保有量突破10%及AI大模型應用的深化下，無封認為，未來三年汽后市場將迎來「結構性紅利期」，整體呈現出六大趨勢：新能源售后需求帶來千億級市場，AI+行業場景爆發，獨立售后市場增長潛力凸顯，產業整合加速，消費主體趨于年輕化、女性化，全球化窗口開啟。

“真正的紅利屬于既能深耕當下，又堅持長期主義的企業。”無封直言。為此，天貓養車發布「新五年計劃」，聚焦連鎖化、智能化、全球化三大核心抓手構筑競爭壁壘。

天貓養車發布新五年計劃

連鎖化層面，持續優化經營模型，通過「百強百店」計劃全力扶持百家深度合作伙伴，打造頭部加盟商集團；以用戶視角重構產品矩陣；同步完善「流量-用戶-會員」運營體系搭建與人才梯隊建設。

智能化方面，在累計投入6億+、沉淀了智能養車系統的基礎上，追加10億+打造AI生態體系，涵蓋AI全域營銷、AI車管家、AI教練以及AI門店SA，觸達用戶、職人等多維群體。

“未來的天貓養車將會成為全球連鎖品牌，希望和各位加盟商、供應商一起，奔赴全球化的星辰大海。”全球化層面，依托國內成熟的門店模型與供應鏈優勢，攜手海外平臺共建跨境服務體系。

“所有競爭的終局是用戶。”對于加盟商而言，這是從「生意經營者」向「生態共建者」躍遷的契機。天貓養車將聚勢阿里生態，堅持長期主義，與加盟商攜手「乘勝勢，贏紅利」，領跑萬億賽道。

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