近日，由國家數據局、中國汽車工業(yè)協(xié)會主辦的2024年全國“數據賦能 乘數而上——汽車數據創(chuàng)新應用大賽”成功落下帷幕。一汽-大眾憑借“車輛數據賦智后服務增長”項目脫穎而出，首次在該賽事中榮獲一等獎，標志著一汽-大眾在數據驅動業(yè)務創(chuàng)新領域邁出了重要一步。
此次大賽聚焦利用數據空間、大數據分析、人工智能等數據科學技術，解決汽車行業(yè)的實際問題，吸引了眾多主機廠和車輛研究院的積極參與。大賽評審圍繞參賽項目的完整性、先進性、技術驗證、實用性、商業(yè)性、社會效益等多個維度進行綜合評分。其中，一汽-大眾申報的“車輛數據賦智后服務增長”項目以其前瞻性、實用性和創(chuàng)新性獲得了評委的高度認可，其夯實的業(yè)務成果也體現了一汽-大眾真正將數字化轉型落到實際應用中，并不斷推動推動數據價值在業(yè)務中的發(fā)展與應用。
隨著新一代信息技術加快普及應用，數據已成為驅動經濟社會發(fā)展的關鍵生產要素，推動汽車行業(yè)數據創(chuàng)新應用，促進數據賦能汽車研發(fā)與后服務的深度融合，是數字化轉型賦能實際業(yè)務提質增效、提升用戶體驗的關鍵節(jié)點。一汽-大眾“車輛數據賦智后服務增長”項目依托一汽-大眾數據產品“DA003售后事故車線索”、“DA006售后儀表故障報警線索”，利用車聯網數據創(chuàng)新性賦能售后業(yè)務，突破原有售后線索產出方式，自研打造保養(yǎng)、事故、維修三大場景線索數據模型。三大場景上線后，經銷商線索數量超百萬，精準的線索在提高邀約回店比例，售后產值大幅提升的同時，也不斷提升了用戶滿意度。
作為行業(yè)領軍企業(yè)，一汽-大眾將繼續(xù)秉承“數據驅動，創(chuàng)新引領”的理念，不斷深化數據在汽車研發(fā)和服務中的應用，推動數據要素與其他生產要素的協(xié)同優(yōu)化，實現乘數效應，在數據創(chuàng)新之路上書寫全新篇章，為用戶提供更加智能化、個性化的汽車生活體驗，助力中國汽車產業(yè)實現高質量發(fā)展。
標簽：一汽-大眾