12月24日，GADI汽車(chē)數(shù)智創(chuàng)新峰會(huì)暨年度評(píng)選盛典成功舉辦，長(zhǎng)城汽車(chē)咖啡智能從包含整車(chē)、新能源、零部件等行業(yè)上百家知名企業(yè)中硬核出圈，獲“年度智能網(wǎng)聯(lián)創(chuàng)新技術(shù)品牌”獎(jiǎng)。長(zhǎng)城汽車(chē)楊永喆出席活動(dòng)并發(fā)表了以《如何設(shè)計(jì)面向數(shù)字化時(shí)代的移動(dòng)服務(wù)終端》為主題的演講，重點(diǎn)分享了長(zhǎng)城汽車(chē)智能座艙如何通過(guò)用戶(hù)深度需求和技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新，成為面向數(shù)字化時(shí)代的移動(dòng)服務(wù)新終端。
眾所周知，智能手機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)了時(shí)代的進(jìn)步，其發(fā)展一方面是基于數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，另一方面則是以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)。楊永喆表示，智能汽車(chē)也將遵循這個(gè)規(guī)律，其發(fā)展的關(guān)鍵是全面擁抱數(shù)字化和深度洞察用戶(hù)、以用戶(hù)需求為決策，并基于此不斷創(chuàng)新技術(shù)和場(chǎng)景服務(wù)，進(jìn)而成為人類(lèi)最大的智能終端，推動(dòng)時(shí)代發(fā)展與進(jìn)步。在這一過(guò)程中，長(zhǎng)城汽車(chē)智能座艙率先取得突破，以創(chuàng)新的技術(shù)和用戶(hù)場(chǎng)景服務(wù)為行業(yè)發(fā)展提供方向，這也是咖啡智能在本次激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要原因。
一體化數(shù)字體系深度融合 打造用戶(hù)滿意的極致體驗(yàn)
為促進(jìn)長(zhǎng)城汽車(chē)智能座艙向移動(dòng)服務(wù)新終端轉(zhuǎn)變，長(zhǎng)城汽車(chē)從用戶(hù)視角和業(yè)務(wù)視角上不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)視角上，長(zhǎng)城汽車(chē)重新定義新零售轉(zhuǎn)型之下的銷(xiāo)售模式和網(wǎng)絡(luò)布局，從用戶(hù)、車(chē)輛、企業(yè)三大數(shù)據(jù)層面進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在產(chǎn)業(yè)鏈上下游搭建優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)互補(bǔ)的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)全新業(yè)務(wù)模式為自身和合作伙伴創(chuàng)造最大化價(jià)值，為用戶(hù)打造極致體驗(yàn)。用戶(hù)視角層面，長(zhǎng)城汽車(chē)基于產(chǎn)品+用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)體系，構(gòu)建集團(tuán)級(jí)技術(shù)服務(wù)架構(gòu)。楊永喆表示，在智能座艙開(kāi)發(fā)到售后的整個(gè)生命周期中，始終從用戶(hù)數(shù)據(jù)和用戶(hù)體驗(yàn)反饋的角度進(jìn)行服務(wù)，而在整個(gè)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)上，更是搭建了人、車(chē)、場(chǎng)深度融合的一體化數(shù)字體系，對(duì)用戶(hù)、車(chē)輛和場(chǎng)景進(jìn)行全面數(shù)字化，達(dá)到用戶(hù)在線、車(chē)輛在線和業(yè)務(wù)在線，為用戶(hù)打造跨場(chǎng)景、連貫的一致性體驗(yàn)。
同時(shí)，長(zhǎng)城汽車(chē)智能座艙還采用了可擴(kuò)展的SOA軟件架構(gòu)，服務(wù)已存在于操作系統(tǒng)中，想要增加新場(chǎng)景只需新增控制端APP即可，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)的可運(yùn)營(yíng)性，為用戶(hù)提供更及時(shí)、流暢的使用體驗(yàn)。基于整個(gè)產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系的創(chuàng)新，長(zhǎng)城汽車(chē)智能座艙可以說(shuō)真正做到了比用戶(hù)更懂用戶(hù)。
智慧生長(zhǎng)座艙系統(tǒng) 滿足用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景
在長(zhǎng)城汽車(chē)智能座艙的整體設(shè)計(jì)上，長(zhǎng)城汽車(chē)同樣從用戶(hù)需求上進(jìn)行創(chuàng)新，提出“1+2+N”出行空間設(shè)計(jì)架構(gòu)，即基于1個(gè)人機(jī)交互設(shè)計(jì)體系，利用“可擴(kuò)展算力中樞+自研智能軟件”2個(gè)可成長(zhǎng)基石，實(shí)現(xiàn)N個(gè)智能應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)。
首先，智能座艙的人機(jī)交互體系是從用戶(hù)注意力管理、用戶(hù)感知管理、全場(chǎng)景藍(lán)圖管理三個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，為用戶(hù)提供全方位的智能場(chǎng)景服務(wù)。同時(shí)，長(zhǎng)城汽車(chē)首個(gè)自研智能座艙系統(tǒng)GC-OS向下可兼容多種高算力平臺(tái)，向上能適配長(zhǎng)城汽車(chē)旗下各大品牌車(chē)型，成為能夠?qū)崿F(xiàn)智慧生長(zhǎng)的智能座艙系統(tǒng)，可不斷拓展場(chǎng)景服務(wù)。
目前，咖啡智能已經(jīng)具備了智能語(yǔ)音、地圖以及視覺(jué)算法等在內(nèi)的全鏈路軟件自主研發(fā)能力，加之統(tǒng)一平臺(tái)接口，全面實(shí)現(xiàn)包括智能駕駛、數(shù)字生活、智慧養(yǎng)車(chē)、智能社交、車(chē)家互聯(lián)等在內(nèi)的N個(gè)智能應(yīng)用場(chǎng)景化服務(wù)。對(duì)此，楊永喆舉例說(shuō)到：“如用戶(hù)自駕游的場(chǎng)景中，車(chē)載系統(tǒng)支持的全息AR導(dǎo)航就可以提供圖文并茂的城市介紹及沿途景點(diǎn)、購(gòu)物、餐飲推薦等，還可實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn)并配送至導(dǎo)航目的地等服務(wù)。”他表示，未來(lái)咖啡智能還將進(jìn)一步從用戶(hù)體驗(yàn)上探索更多智慧服務(wù)場(chǎng)景。
在汽車(chē)智能化浪潮之下，長(zhǎng)城汽車(chē)咖啡智能憑借在用戶(hù)體驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新上的諸多突破，先后多次斬獲了包括“2021年度OEM技術(shù)品牌獎(jiǎng)”在內(nèi)的行業(yè)權(quán)威大獎(jiǎng)，成為汽車(chē)智能化領(lǐng)域的標(biāo)桿，不僅推動(dòng)了長(zhǎng)城汽車(chē)全球化智能科技公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更為行業(yè)發(fā)展提供了新范本。未來(lái)，長(zhǎng)城汽車(chē)將立足腳下不懈深耕，從用戶(hù)需求和技術(shù)服務(wù)視角進(jìn)行創(chuàng)新，高效助力行業(yè)智能科技實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
標(biāo)簽：咖啡智能