2020年1-6月,中國狹義乘用車市場預計同比下滑超過20%。經濟增速放緩,汽車產業下行成為新常態。
然而,凡事總有例外。6月30日,紅旗品牌官宣6月份銷量業績,再創新高,突破15,400輛,同比增長92%;1-6月累計銷量突破70,000輛,同比增長111%。回望今年1-5月紅旗品牌的銷量數據,我們發現不論車市“寒冬”抑或“暖陽”、“復蘇”抑或“隱患”,它始終沿著既定的軌跡、持續翻倍增長的節奏、堅定不移地向前、向前。
以“新”破局 打造產品新引擎
2019年紅旗品牌已被驗證成功的“雙車戰略”伴隨著紅旗H9于1月8日人民大會堂的亮相,自然升級為“一艦雙星”的穩定格局,即旗艦產品紅旗H9的引領與流量明星紅旗H5、紅旗HS5的共同加持。
紅旗H9,作為紅旗品牌運用全球資源、集成最新前瞻技術,全新打造的扛鼎之作,其“五新九鼎”的繽紛魅點,樹立起當代中國汽車產業C+級車全新標桿,尚未上市便圈粉無數。3月7日,紅旗H9開啟線上“盲訂”,截至目前訂單已突破4000輛;6月5日-18日,紅旗H9長測活動,經歷14天、長達1.5萬公里行程,過程中車隊停駐紅旗體驗中心,進一步引發沿途城市關注熱潮,大批粉絲被紅旗H9的實車所吸引。近距離體驗之后,他們更為紅旗H9精益求精,獨具匠心的品質所折服。
雙星之一的全新紅旗H5,將在7月長春汽博會正式上市。相比于現款紅旗H5,全新紅旗H5更潮流、更澎湃、更科技、更享受。家族基因“紅光閃耀、氣貫山河”的前標,“高山飛瀑、中流砥柱”的格柵,溜背式設計和貫穿式雙腰線,看起來更加運動、年輕、潮流;動力全面升級,1.8T渦輪增壓發動機+48V輕混系統以及新增的1.5T+7DCT黃金動力組合,動力表現更強勁,油耗表現更優,全面提升駕駛體驗;智能語音系統全面升級,語音響應更快、更精準;升級電子換擋,升級高效靜音車內空調系統,增加手機無線充電,實用享受,科技領先。
雙星中另一銷量擔當紅旗HS5,當紅不讓,上市至今持續熱銷。周年推出的紅旗HS5典藏版更增加了發光格柵旗標、行車踏板、行車記錄儀以及智能新風系統等配置,進一步強化了產品力。紅旗HS5月銷超過9000輛的背后體現的是客戶對這款產品整體年輕化的設計、豐富的配置、出色的駕駛感受的認可。Car Industry Analysis數據顯示,2019年全球豪華中型SUV銷量榜,紅旗HS5赫然在列,這個長期幾乎100%被合資、進口品牌把持的細分市場,紅旗能夠躋身并站穩腳跟,堪稱中國品牌跨時代的驕傲,意義非凡!
以“智”引領 打造營銷新航線
遠眺航行之路,察勢者智,馭勢者贏。紅旗品牌基于對數字化大潮的清晰判斷,先行推進營銷數字化轉型,升級“智慧六位一體”的體驗式營銷模式,圍繞用戶的體驗場景、體驗通路、體驗內容開展數字化賦能,直達用戶,提升體驗感知。
品牌體驗+產品體驗,體驗場景數字化。紅旗營銷團隊借勢疫情隔離催生的流量紅利,將2019年已構建完成的從總部到體驗中心,再到客戶經理的矩陣式直播、短視頻制作分發能力,與積蓄已久的私域流量所形成的勢能有機結合,充分釋放,持續開展“看車不打烊”、“旗仕天團C位出道”直播PK賽等活動,月均直播場次超過2000場。一系列行之有效的營銷舉措不僅僅滿足了用戶足不出戶隨時獲知紅旗品牌動態、全方位感知紅旗產品的體驗需求,也為經銷商團隊帶來超過600萬的粉絲關注,進一步實現與客戶的有效鏈接。
銷售體驗+服務體驗,體驗通道數字化。以用戶旅程為基礎,紅旗全面布局數字化應用及體驗設備,通過數字化通道升級,持續優化客戶體驗。基于紅旗智聯app平臺,打造用戶從選車、購車到用車、服務的雙鏈數字化賦能,紅旗逐一推出線上360看車、線下AR看車、維修保養在線預約等便捷功能,真正讓用戶實現“智聯在手,天下我有”的輕松選車、用車體驗。
文化體驗+生活體驗,體驗內容數字化。在堅持紅旗特色的“雙周有主題、周周有活動”的同時,紅旗的數字化加持進一步實現了文化與生活體驗內容的創新升級。紅旗營銷團隊圍繞紅旗客戶與粉絲關注的熱點話題,先后企劃了“5動未來節油賽”、“國潮旗遇記”、“旗跡山河、點贊中國”、“企鵝跑、聚有愛”、“這一年我們一旗走過”等多項活動,線上線下吸引超百萬用戶參與,在整體車市尚在感慨“這是過去十年中最差的一年”時,為紅旗品牌熱度不減、紅旗體驗中心依然客流如織提供了堅實的保障。
以“心”相交 共建事業新航母
眾人齊奮楫,方使巨輪行。紅旗品牌始終堅持以“客戶為中心”,以紅旗伙伴為橋梁,心系客戶、心系伙伴,打造總部+紅旗伙伴+客戶命運共同體。此次新冠肺炎疫情是舉國之難,世界之殤。疫情來襲,紅旗品牌接連推出8道舉措,關愛用戶,守護伙伴,措施全面,高效落地。
疫情初發,紅旗品牌率先提出對用戶免費延保、免費更換空調濾芯、免費取送、免費贈送口罩等一系列關愛活動,開展線上用車講堂300余場、DIY維修視頻近100支,有效保障客戶的用車無憂,健康出行。隨著疫情防控局勢逐漸轉好,舉國祝福英雄平安凱旋之際,紅旗品牌精心策劃了一系列聚焦醫護工作者的切實感恩活動,“旗護新程、疫路芳華”援鄂及湖北一線醫護人員購車禮遇、紅旗轎車禮迎各地援鄂醫療隊員回家,體現出紅旗品牌對用戶的關愛,更展現出紅旗的家國使命和央企擔當。
而在紅旗伙伴層面,紅旗總部準確預判體驗中心的經營壓力,快速推出“3322”營銷策略,即“三感恩、三取消、兩增加、兩提高”十大支持政策,取消相關考核并提高相關激勵,及時為紅旗伙伴松綁解困。在等待市場復蘇的過程中,紅旗也未停止前行的步伐,多維開展以營銷力、服務力提升和重大營銷活動為主題的線上培訓工作,為疫情轉好后拼搶市場占得先機,更為紅旗二季度銷量的爆發式增長奠定了基礎。
以“信”為幟 共赴航程新目標
細數紅旗營銷團隊乘風破浪的航行軌跡,看到的不一定是多少個驚天動地的創舉,相反卻是一個不畏浮云遮望眼,始終堅持必勝信念、實干篤行的鐵軍團隊,看到的是一個雖仍稚嫩,但勇于挑戰自我,力求將敏捷創新發揮到極致的激情團隊,看到的是一個時時將客戶放在第一,與紅旗伙伴同心協力、共克時艱的赤誠團隊。
潮起海天闊,揚帆正當時。啟航的笛聲再次響起,面對新的征程,新的目標,相信紅旗必將以更加飽滿的熱情、更加奮發的精神、更加自信的心態,煥新引擎、革新航線、共筑巨輪,為完成全年銷量目標,繼續劈波斬浪,出征遠航!
標簽:紅旗