6月23日，途虎養(yǎng)車正式宣布，面向全國車主推出最高可保10年的動(dòng)力總成質(zhì)保承諾，主要包括汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱整個(gè)動(dòng)力組件，由中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上海分公司承保。
據(jù)介紹，符合相關(guān)要求的車輛到任一途虎養(yǎng)車工場店進(jìn)行指定保養(yǎng)項(xiàng)目時(shí)，只要參照規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，即可免費(fèi)領(lǐng)取該質(zhì)保。領(lǐng)取后，一旦發(fā)聲發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱出現(xiàn)故障，在確認(rèn)故障并非人為因素蓄意引起、并經(jīng)過指定的第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)定后，車主可對發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用以及維修時(shí)產(chǎn)生的必要輔料費(fèi)用進(jìn)行索賠。
目前4S店提供的新車質(zhì)保服務(wù)時(shí)限以3年或一定的公里數(shù)居多，對于動(dòng)力總成質(zhì)保十年的升級(jí)服務(wù)，在車主中引發(fā)不小的反響。目前，從國人的消費(fèi)習(xí)慣來看，一般汽車的使用期限在10年以內(nèi)。可以說，10年質(zhì)保期幾乎涵蓋了車主車輛的主要周期。途虎養(yǎng)車動(dòng)力總成最高10年的質(zhì)保服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)，填補(bǔ)了這一領(lǐng)域空白。
為深耕服務(wù)保障，提升用戶體驗(yàn)，途虎養(yǎng)車在保險(xiǎn)領(lǐng)域不斷探索。早在2015年，途虎養(yǎng)車推出輪胎險(xiǎn)，這一免費(fèi)享消費(fèi)者提供的保險(xiǎn)服務(wù)廣受好評。不久前，途虎養(yǎng)車全資收購北京盛唐保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，進(jìn)一步加碼在汽車重要部件保險(xiǎn)保障服務(wù)的投入，“10年動(dòng)力總成保”的推出正是這一收購保險(xiǎn)牌照事件的成果之一。
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