6月23日,途虎養(yǎng)車正式宣布,面向全國車主推出最高可保10年的動力總成質(zhì)保承諾,主要包括汽車發(fā)動機和變速箱整個動力組件,由中國平安財產(chǎn)保險上海分公司承保。
據(jù)介紹,符合相關(guān)要求的車輛到任一途虎養(yǎng)車工場店進行指定保養(yǎng)項目時,只要參照規(guī)范進行保養(yǎng),即可免費領(lǐng)取該質(zhì)保。領(lǐng)取后,一旦發(fā)聲發(fā)動機、變速箱出現(xiàn)故障,在確認故障并非人為因素蓄意引起、并經(jīng)過指定的第三方檢測機構(gòu)檢測認定后,車主可對發(fā)動機維修費用以及維修時產(chǎn)生的必要輔料費用進行索賠。
目前4S店提供的新車質(zhì)保服務(wù)時限以3年或一定的公里數(shù)居多,對于動力總成質(zhì)保十年的升級服務(wù),在車主中引發(fā)不小的反響。目前,從國人的消費習(xí)慣來看,一般汽車的使用期限在10年以內(nèi)。可以說,10年質(zhì)保期幾乎涵蓋了車主車輛的主要周期。途虎養(yǎng)車動力總成最高10年的質(zhì)保服務(wù)戰(zhàn)略升級,填補了這一領(lǐng)域空白。
為深耕服務(wù)保障,提升用戶體驗,途虎養(yǎng)車在保險領(lǐng)域不斷探索。早在2015年,途虎養(yǎng)車推出輪胎險,這一免費享消費者提供的保險服務(wù)廣受好評。不久前,途虎養(yǎng)車全資收購北京盛唐保險經(jīng)紀(jì)有限公司,進一步加碼在汽車重要部件保險保障服務(wù)的投入,“10年動力總成保”的推出正是這一收購保險牌照事件的成果之一。
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