如果將2018年的乘用車(chē)市場(chǎng)比作電影“后天”中的海嘯來(lái)臨，那么2019年的車(chē)市現(xiàn)狀便是海嘯后的寒冬。然而，再冷的寒冬也有靚麗的風(fēng)景，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截至6月30日，一汽馬自達(dá)在中日股東的鼎力支持下，以及體系上下協(xié)力的奮進(jìn)拼搏中，超額完成半年銷(xiāo)量目標(biāo)，且各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量指標(biāo)全面達(dá)成，成功展現(xiàn)其“規(guī)模適當(dāng)?shù)陟谏x”的精悍型企業(yè)特質(zhì)。
據(jù)了解，今年上半年，一汽馬自達(dá)共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售38005輛，半年銷(xiāo)量目標(biāo)完成率100.5%，是汽車(chē)行業(yè)中少有的超額完成半年銷(xiāo)量目標(biāo)的車(chē)企之一。同時(shí)，其旗下雙明星產(chǎn)品B級(jí)運(yùn)動(dòng)標(biāo)桿阿特茲、未來(lái)派轎跑SUV CX-4市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升，二手車(chē)保值率持續(xù)位居細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)排名前列，且經(jīng)銷(xiāo)商盈利面高達(dá)近80%，遠(yuǎn)超同期行業(yè)平均水平，在銷(xiāo)量穩(wěn)健推進(jìn)的基礎(chǔ)上，體系穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。
事實(shí)上，上述成績(jī)的取得，一方面得益于一汽馬自達(dá)在市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)理念，另一方面則在于體系內(nèi)上下齊心推動(dòng)企業(yè)持續(xù)向上的管理舉措。具體來(lái)看，進(jìn)入2019年以來(lái)，一汽馬自達(dá)以“兩精兩堅(jiān)持”的新三年方針為指引，以?xún)r(jià)值營(yíng)銷(xiāo)向3.0升級(jí)、為用戶(hù)提供擁車(chē)全生命周期潮奢生活體驗(yàn)為路徑，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的判斷及自身新產(chǎn)品的導(dǎo)入節(jié)奏，制定了“先謀而后動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏和銷(xiāo)量計(jì)劃，上半年蓄勢(shì)、下半年發(fā)力。
以“為客戶(hù)提供價(jià)值”為標(biāo)準(zhǔn)，上半年，一汽馬自達(dá)限時(shí)加推阿特茲及CX-4的智領(lǐng)科技版車(chē)型，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于高科技裝備的需求，有效提升產(chǎn)品價(jià)值；圍繞目標(biāo)人群特點(diǎn)，打造的科技主題紀(jì)錄片《看得見(jiàn)的未來(lái)》、官方抖音《深夜專(zhuān)車(chē)》等情感引爆類(lèi)IP欄目、及《青春環(huán)游記》娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng)新傳播形式，繼續(xù)鞏固有態(tài)度有溫度的品牌價(jià)值；在服務(wù)價(jià)值方面，通過(guò)共研體系、智慧e馬、客戶(hù)之旅、客戶(hù)關(guān)懷等舉措，打造客戶(hù)導(dǎo)向的拉動(dòng)式客戶(hù)研究體系，促進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)提升，同時(shí)繼續(xù)以“非豪華品牌NO.1”為目標(biāo)，提供高質(zhì)量的全心管家式服務(wù)，上半年一汽馬自達(dá)售后一次修復(fù)率提升到98.3%以上，創(chuàng)5年來(lái)新高，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
此外，在體系內(nèi)部，成交改善、車(chē)展突破、客戶(hù)之旅、服務(wù)品牌、雙車(chē)新產(chǎn)品上市等9大攻關(guān)項(xiàng)目組實(shí)現(xiàn)全面落地，確保公司級(jí)項(xiàng)目更高效率、更高質(zhì)量的穩(wěn)步推進(jìn)。而包括“讓觀望的人跑起來(lái)”、“讓優(yōu)秀的人富起來(lái)”、“讓?xiě)卸璧娜嘶牌饋?lái)”在內(nèi)的“三讓”改革，在上半年也取得了明顯成效，不僅充分調(diào)動(dòng)了每一位員工的積極性，還使一馬上下更具凝聚力，為共同推動(dòng)企業(yè)的不斷向上而奮進(jìn)。
在市場(chǎng)的寒冬中，以單一的價(jià)格博弈持續(xù)消耗企業(yè)“炭火”顯然已不再是科學(xué)持續(xù)的發(fā)展策略，而一汽馬自達(dá)無(wú)論對(duì)于市場(chǎng)的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，還是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的改革舉措，都是在以自身的創(chuàng)新在寒冬中披荊斬棘積累更多的“炭火”。無(wú)畏逆境砥礪前行，一汽馬自達(dá)在為市場(chǎng)提供獨(dú)特借鑒的同時(shí)，其下半年的全面發(fā)力更加值得期待！
標(biāo)簽：一汽馬自達(dá)