6月20日，美國企業通信初創公司Slack在紐交所上市，上市首日股價報收于38.62美元，較26美元的參考價上漲48.54%，公司市值達到約為195億美元，高于之前預期的約160億美元，Slack早期投資者更是獲得了高達1600倍的投資回報，進一步引發資本對于企業服務市場獨角獸企業的高關注度。

在美國企業服務市場，Salesforce、Oracle、SAP等SaaS企業市值都超過千億美元，100-1000億美元市值的也還有6家，可見資本對SaaS企業的青睞。對標中國市場，中國企業級SaaS市場份額全球第二，年復合增長率達到40.1%，還有很大增長空間，尤其是垂直行業SaaS企業迎來較大發展機遇。包括阿里旗下的企業即時通訊工具釘釘、阿里與金固股份（002488.SZ）聯手打造的汽車后市場服務企業新康眾(天貓車站)、汽車超人等在內的聚焦企業服務領域的一批獨角獸企業獲資本市場熱捧。

《經濟觀察報》報道顯示，截至2017年12月31日，釘釘上線僅三年，其用戶數已經突破1億；截至2018年3月31日，釘釘企業用戶已突破700萬家，全中國企業數量大約有4300萬家。也就是說16%的中國企業已經用上了釘釘。釘釘成立不到3年時間，估值已破百億。

在汽車后市場服務領域，阿里為第一大股東，金固股份（002488.SZ）為第二大股東的新康眾（天貓車站）日前宣稱其供應鏈SaaS系統已經在6000多家汽服門店應用，預計今年內將達到15000家，到2022年將覆蓋50000家。行業人士分析，如果以國內總數40萬家維修廠來算，新康眾SaaS系統在門店端覆蓋率將達到12.5%。與此同時，由金固股份控股的汽車超人也通過數字門店SaaS系統幫助門店實現數字化，提高經營效率，對汽修門店進行升級賦能，進一步促進汽車后市場線下門店運營管理的智能化、在線化。

此外，國內相關A股上市公司包括企業管理軟件提供商用友網絡，市值達百億美元，酒店CRS和CRM管理的石基信息、建筑BIM領域的廣聯達等也都在各自垂直領域具有較高的市場關注度。

SaaS行業在美國經歷幾年發展，市場規模仍高速增長，正因為市場空間較大，市場還較為分散，Salesforce、微軟、Adobe等可稱為頭部公司的市占率并不高。分析人士指出，中國企業級SaaS市場的增速高于美國SaaS市場，但市場的成熟度遠低于美國市場。目前中國的中小企業普遍存在企業信息化、智能化相對落后，人效需求旺盛等問題，未來企業服務相關領域及云計算相關前景向好。

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