如何將人群聚集起來?如何找到精準(zhǔn)的TA?找到TA之后怎樣打動(dòng)TA?在市場(chǎng)營銷過程中，決策者怎樣回答這三個(gè)問題，決定著營銷的質(zhì)量。
中國是全球最大的汽車市場(chǎng)，用戶群體龐大且分散，如果溝通方式不能滿足分眾的要求，營銷過程中各說各話，就很難和用戶產(chǎn)生真正的連接。
在AI賦能一切的時(shí)代，各大汽車企業(yè)紛紛選擇向智能營銷靠攏，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，更深入地理解用戶。
比如百度的信息流廣告，不僅可以讓感興趣、有意圖的用戶看到廣告，而且可以用個(gè)性化的物料來打動(dòng)用戶。
這種能力的背后，是百度今年推出的全意識(shí)整合營銷數(shù)字平臺(tái)Omni Marketing。通過貫通AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)，Omni Marketing既可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)地找到TA，也可以針對(duì)不同的TA，展示不同的創(chuàng)意，讓溝通更加有效。
精準(zhǔn)聚焦：鎖定核心用戶群
廣告投放的精髓在于對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)分層與觸達(dá)，傳統(tǒng)媒體時(shí)代的金科玉律在泛媒體時(shí)代依然受用，但分析用戶時(shí)可以利用不斷更新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
以寶馬和百度的合作為例，M是寶馬高性能系列代號(hào)，目標(biāo)用戶是“性能車”愛好者。由于這個(gè)群體相對(duì)比較小眾，用戶過于細(xì)分，而且不好定向。
Omni Marketing將百度AI技術(shù)與合作伙伴的數(shù)據(jù)貫通，每天數(shù)十億次的搜索請(qǐng)求，多個(gè)用戶過億的超級(jí)APP，給寶馬M Power的用戶定向提供了豐沃的土壤。
更重要的是，百度擁有“搜索+信息流”雙引擎，不僅可以通過信息流洞察用戶的興趣，還可以通過搜索更深入地了解用戶意圖。
從車企營銷的角度來看，某個(gè)用戶點(diǎn)開了一輛車的測(cè)評(píng)文章，僅僅說明該用戶對(duì)這輛車有“興趣”，而通過搜索等更多維度數(shù)據(jù)洞察到的“意圖”，顯然比“興趣”更接近購買點(diǎn)。
利用Omni Marketing的數(shù)據(jù)能力，寶馬M Power系列在做推廣前就圈定了目標(biāo)人群，并對(duì)人群做了細(xì)分。得益于精準(zhǔn)的人群覆蓋，寶馬在百度進(jìn)行品牌投放后，搜索人群互動(dòng)數(shù)量達(dá)到投放前的107%，而信息流互動(dòng)效果對(duì)比更是達(dá)到了200%，互動(dòng)人數(shù)翻了一倍。
千人千面：針對(duì)需求高效溝通
對(duì)于廣告主來說，找到目標(biāo)用戶只是取得了階段性勝利。要在目標(biāo)用戶群中精準(zhǔn)鎖定具有消費(fèi)愿景的核心人群，并與之達(dá)成交易，才是廣告投放的最終目標(biāo)。
用戶在考慮購買一輛車時(shí)，背后的原因是各不相同的：有的喜歡外形，有的關(guān)注性能，有的更看重性價(jià)比。用戶關(guān)注點(diǎn)不同，營銷就得用其感興趣、愿意聽的語言與其溝通，這就要求廣告物料必須“千人千面”。
寶駿360是今年新推出的一款六座車。在與百度的合作中，Omni Marketing通過對(duì)寶駿360用戶的深度學(xué)習(xí)，描繪出了更為精準(zhǔn)的用戶畫像，進(jìn)而為寶駿360定制了多條個(gè)性化的話術(shù)。
例如，針對(duì)關(guān)注使用場(chǎng)景的人群，主要突出寶駿360的適用性好，廣告語是“家庭用車,5座太擠7座太大,怎么辦? ”;針對(duì)搜索同類競(jìng)品車型的人群，需要強(qiáng)化本品牌標(biāo)識(shí)，廣告語是“6座車寶駿360來了-更懂中國家庭的6座車!”;針對(duì)寶駿360這款車型的搜索人群，就得突出優(yōu)惠政策，廣告語是“6座車寶駿360來了!2360元購車紅包等著你!”。
基于對(duì)用戶的深入理解，百度Omni Marketing采取差異化廣告營銷策略，用TA愛聽的話與TA溝通，不僅幫助品牌打響知名度，還能讓廣告更加深入人心。
數(shù)據(jù)顯示，此次合作中，寶駿360在百度信息流總體投放CTR高于行業(yè)均值91%，而最新版物料是投放期間所有在投合約廣告中點(diǎn)擊率TOP5。可以說，百度Omni Marketing利用AI技術(shù)助力品牌全鏈路觸達(dá)消費(fèi)者，已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷利器。