根據權威統計數據,我國的汽車保有量從2007年1.6億輛,短短10年時間,到2017年底達到了3.1億輛。而在整個汽車產業中,汽車后市場占整個產業鏈總利潤的60%以上,已經達到萬億級的市場規模,并且還在不斷增長。
在高額的市場增速之下,汽車后市場也患上各種疾病“誠信危機、行業標準缺失、規模小經營分散”等,使得汽車后服務行業面臨著劣幣驅逐良幣的不良經營環境,加之售后服務跟不上,兩極分化嚴重,售后服務成為消費者投訴的重災區。而隨著互聯網化、數據化的加深,消費者的知情權、選擇權得到有效保障,汽車后市場的服務也將進入用戶思維時代。
近年來,移動互聯網的高速發展使得廣大用戶對養車、洗車,以及道路救援的服務也提出了更高的要求。然而,傳統的汽修門店由于管理模式和思維方式的限制,缺乏統一品牌、客流量不穩定、運營和服務能力相對較低等經營問題被進一步放大。對于低頻的汽車服務,單一垂直服務已無法提高用戶粘性。作為汽車后市場的“藥神”——御林珺的上線打通了行業壁壘,為車主與服務汽車后服務門店搭建了一條高效、透明的服務鏈橋梁,不斷升級管理和服務能力,驅動車后市場的效率提升以及模式創新升級。
御林珺是聯創慧駕汽車科技有限公司推出的全國首家純會員制汽車生活服務商,可以通過手機app或公眾號完全操作,覆蓋全國723個城市,為會員提供多元化品質服務,并建立車主、門店和互聯網的連接。御林珺為會員提供全國、全業務、全行車保障的專業化、高品質、一站式7*24小時全天候會員專屬服務,如洗車、美容、維保、配件、道路救援、違章查詢等多項本地化便捷服務。
聯創慧駕是南京聯創集團旗下的專注汽車生活服務的子公司,御林珺背靠集團領先的智能科技產品、規范的質量管理、優秀的企業文化,基礎扎實,實力強大,從商業本質出發,從產品思維轉向用戶思維,最大限度的滿足車主需求,締造車主品質生活,其服務將會以更標準、更精細、更集成、更便捷的方式提供給車主。