作為品牌車企、媒體、車迷多方齊聚一堂的高光時刻,以“新科技、新生活”為主題的2019廣州國際車展將于11月22日在羊城拉開帷幕。
在今年的車展現場,除了各大汽車品牌揭曉的旗下全新亮眼車型,以“為用戶創造更舒適駕乘出行體驗”的安吉星,也將在廣州車展為大家帶來新的驚喜。
本次廣州車展現場,安吉星推出下載APP并注冊,即可領取優惠加油包一份的活動。用戶只需現場掃描安吉星二維碼,下載安吉星APP成功注冊并登陸,即可領取安吉星送出價值100元的加油優惠包。
作為目前國內車聯網用戶數量龐大的車載信息服務提供商,安吉星始終秉承為用戶提供便捷、舒適、安全的出行體驗,并不斷增強科研技術能力,提升服務品質。截止2019年10月,安吉星已經成功收獲238萬名互聯網用戶,為全國車聯網用戶提供服務超6.36億次。
龐大的用戶體量與服務人次離不開安吉星在客戶服務方面傾注的心血。其獨創的“AI+HI”雙智能服務模式更是創下國內車聯網服務先河,以科技與溫度完美結合的形式,受到百萬車主好評。
AI方面,安吉星打造的智能云端客服中心為車主提供便捷、智能的車聯服務。根據用戶不同的行車時段,安吉星將在行車前、行車時、行車后, 擬用AI科技進行包括每日資訊、天氣提醒的推送;行車路線的規劃、安全駕駛提醒;詳細的行車報告推送等在內的多個智能指令。并運用AI技術,讓用戶深切感受安吉星的溫暖服務。
HI方面,安吉星品牌強大的服務人工坐席7*24小時嚴陣以待,為用戶提供不間斷的接聽、安全提醒等服務。尤其當用戶遭遇復雜、緊急情況時,安吉星人工客服能及時提供更靈活、妥帖的解決方案,同時在服務環節中為車主傳遞溫度與關懷。
不斷打磨服務品質的同時,安吉星官方展示平臺也在及時更迭,以便用戶能第一時間掌握安吉星的全新科技動向。
今年10月,針對服務技術的升級,安吉星官網也進行了更新換代。全新官網根據目前企業發展狀況進行了官網信息的重新構建,有助于用戶第一時間查找想要的資訊板塊;同時新增B2B企業服務展示、智能產品展示、媒體及企業新聞報道展示等多個展示平臺;官網整體頁面更結合企業視覺形象識別系統進行了加強,以便展示更專業的品牌形象。
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