據(jù)易觀發(fā)布《中國汽車后市場電商市場年度綜合分析2018》報(bào)告顯示，在眾多互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的APP中，樂車邦的復(fù)購率高達(dá)87%以上。網(wǎng)上搜索了一下，樂車邦的口碑的確好得出奇，負(fù)面評(píng)價(jià)幾乎沒有，好評(píng)率極高。為什么會(huì)如此受青睞，今天我們?cè)L談了幾位使用過樂車邦的車主現(xiàn)身說法，來聽聽他們?cè)趺凑f。
李先生，北京車主，33歲，駕齡6年，NISSAN日產(chǎn) 天籟
選擇樂車邦的主要理由：性價(jià)比最高
李先生是一家互聯(lián)網(wǎng)公司中層主管，收入尚可，對(duì)生活品質(zhì)較有要求。雖然是6年的老司機(jī)，但對(duì)車的使用和保養(yǎng)一點(diǎn)都不馬虎，無論是簡單的例行檢查，還是深度保養(yǎng)都老老實(shí)實(shí)去4S店完成。三年前生了二胎，經(jīng)濟(jì)壓力陡然增加，李先生開始重新盤算家庭的各方面支出。恰逢互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車扎堆出現(xiàn)，李先生挨個(gè)下載對(duì)比體驗(yàn)，期間也去過非4S店做過，體驗(yàn)并不美好，保養(yǎng)后油路和火花塞都出現(xiàn)過毛病。
目標(biāo)重新轉(zhuǎn)回4S店后，李先生搜到了定位“4S店養(yǎng)車折扣平臺(tái)”的樂車邦小程序。樂車邦主打原廠配件，工時(shí)+配件6.8折。同樣的保養(yǎng)項(xiàng)目，相較于連鎖快修店只貴幾十塊錢，但性價(jià)比卻高出太多。“原廠配件，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，專業(yè)檢測設(shè)備也是連鎖快修店難以企及的。“李先生表示，“差不多的價(jià)錢，車還是交給更專業(yè)的人才放心，畢竟4S店的技師都是經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練過的，對(duì)同一品牌車型的熟悉程度無人可比。”
“這三年來，我都通過樂車邦保養(yǎng)，核算下來大概省了快5000塊錢。“李先生介紹，“上周剛做了一次保養(yǎng)，原價(jià)410元的4S店原廠保養(yǎng)套餐，樂車邦下單只需290元，便宜了120元;這兩年樂車邦也做了國際大牌的配件，如果選這個(gè)還能省，比如原價(jià)635元，國際大牌只需264元，節(jié)約了371元，相當(dāng)于打了4.1折!”
楊女士，上海車主，26歲，駕齡2年，雪佛蘭 創(chuàng)酷
選擇樂車邦的主要理由：不用操心
做廣告策劃工作的楊女士對(duì)汽車保養(yǎng)很認(rèn)真，她說，在上海街頭隨處可見汽車養(yǎng)護(hù)店。但作為經(jīng)驗(yàn)不足的新手女司機(jī)，她不知道多長時(shí)間該給車做保養(yǎng)，又不懂車輛構(gòu)造，擔(dān)心被騙，不敢輕易去汽修廠和路邊店，所以一直在4S店進(jìn)行車輛保養(yǎng)。
此外，楊小姐基本上都是出了問題才想起去4S店，這樣不僅經(jīng)常遭遇突發(fā)事故還存在很大的安全隱患。楊小姐常去的4S店的SA實(shí)在看不下去客戶如此迷糊，就向她推薦了樂車邦。
樂車邦上集合了數(shù)千款車型的保養(yǎng)手冊(cè)，用戶只需要輸入車型和行駛里程，系統(tǒng)就會(huì)智能推薦汽車保養(yǎng)方案，什么時(shí)間段做什么保養(yǎng)，項(xiàng)目一目了然、價(jià)格清清楚楚。楊女士表示：“有了樂車邦，再也不用擔(dān)心養(yǎng)車問題了，臨近保養(yǎng)期，會(huì)有短信提醒，一鍵預(yù)約4S店保養(yǎng)，到店無需等待，原廠配件保障，超低折扣價(jià)格，再加上專業(yè)服務(wù)，不要太值!而且，樂車邦也提供查違章、換電瓶、道路救援等服務(wù)，對(duì)于我這種迷糊的用戶簡直是個(gè)寶貝，再也不用擔(dān)心被困在路上哭了。”
徐先生，廣州車主，36歲，駕齡10年，奧迪Q5
選擇樂車邦的主要理由：節(jié)約時(shí)間
徐先生是一名創(chuàng)業(yè)公司的CEO，上班早出晚歸，周末有時(shí)還要加班、開會(huì)或者出差，時(shí)間被安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。徐先生表示：“有時(shí)車出點(diǎn)毛病，不是沒時(shí)間，就是覺得4S店太遠(yuǎn)，好不容易抽出時(shí)間去4S店養(yǎng)車，排了好幾個(gè)小時(shí)才輪上，太費(fèi)時(shí)間。”
徐先生選擇樂車邦最大的理由是不僅可以線上預(yù)約，還提供上門取車養(yǎng)車服務(wù)。“平時(shí)上班忙的時(shí)候，我把車停公司，預(yù)約樂車邦的養(yǎng)車管家，把車開到4S店保養(yǎng)，按照我線上購買的項(xiàng)目維修養(yǎng)護(hù)，結(jié)束后再把車送回來，非常省心，同時(shí)，價(jià)格還比直接去4S店便宜。”徐先生表示。
可以看出，車主用戶選擇樂車邦是因?yàn)闃奋嚢罘?wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格親民，是值得車主信賴的養(yǎng)車平臺(tái)。自成立以來，樂車邦都堅(jiān)持以“用戶”為中心，并持續(xù)投入大量的精力、時(shí)間和金錢去修煉內(nèi)功，打磨產(chǎn)品，提高服務(wù)品質(zhì)。在短短3年間，樂車邦已服務(wù)1400萬中高端車主用戶，合作4500多家4S店，覆蓋67座城市。
標(biāo)簽：樂車邦