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    上門洗車已經入共享時代,迎合時代才能良性發展
    閱讀 來源:人人評車網編輯:人人評車發布時間:2018-10-30 23:20:23

    “上門洗車”對很多人來說,是一個既熟悉又陌生的名字,其歷史可以追溯到1999年,受時代限制,當時的上門洗車以電話預約為主,其規模、使用設備、人員素質都無法和如今相提并論。  

    2014年,隨著中國汽車保有量的急劇增長和移動互聯網的發展,上門洗車成為新的風口,很多傳統企業和互聯網企業都希望以上門洗車作為切入點,進入這個萬億級市場。  

    2015年,大量上門車公司誕生和退出,在上門洗車成為剛需的今天,如何找到一個良性的運營模式,已成為整個行業討論的話題。

    有這樣一家公司,從2015年進入上門洗車行業,目前仍然在良性發展,它又是是如何做到的。  

    2015年伴隨著上門洗車的熱潮,公司創始人開始了三年的研究和探索,曾經帶領團隊一年時間內服務10萬車主,且無差評。  

    2018年,經過兩年多的產品研發迭代,拋棄原有蒸汽洗車模式,發展成為一杯水洗一輛車的新模式,并創立新的上門洗車品牌——驛洗車。  

    先簡單介紹一下“驛洗車”。  

    “驛洗車”屬于“江蘇速橙網絡科技有限公司”旗下品牌,“江蘇速橙”(簡稱)致力于打造社區服務,社區拼團,消費返利,上門洗車,洗車機等業務。

    江蘇速橙  

    公司創始人曾是阿里巴巴“中供鐵軍”,在他任職的八年時間里,見證了阿里巴巴由弱小到強大,從默默無聞到世人皆知。  

    2015年開始,公司創始人離開阿里巴巴,開始進入上門洗車行業。  

    公司創始人把上門洗車的現狀歸結于以下幾點:  

    1. 花錢買客戶:很多上門洗車公司通過花錢買廣告,打出的廣告標語都是“一元洗車”;“免費洗車”,通過“燒錢”模式獲取客戶,但是,這樣的客戶粘度低,轉化率低,二次傳播率低,無法形成有效的長期客源。  

    2. 人員臃腫:互聯網共享模式的概念早就深入人心,但很多上門洗車企業和加盟商依然采用了大量招聘人工的運營模式,并未根本上解決人力不足問題,過高的運營成本,成為這些企業的巨大負擔。  

    3. 技術落后:傳統上門洗車的技術手段落后,和1999年相比沒有任何進步,所謂的“技術革新”也只是一些微創新,無法從根本上解決問題。從水洗到霧化洗車,只是降低水資源浪費和污染,無法徹底根除問題。

    傳統上門洗車的弊端  

    4. 服務意識差:員工技能培訓不到位,服務培訓不到位,顧客無法獲取良好的服務體驗,甚至會出現一些不必要的糾紛。  

    5. 經營手段單一:傳統上門洗車定位人群為商業中心、社區、產業園等地,這些地方的人流量雖然多,但是使用頻率低,人員流動性大,客源往往很不穩定。  

    6. 利潤率極低:因為用水成本、用人成本、加盟成本、運營成本、交通成本過高,導致經營成本升高,利潤率大幅度下降。  

    7. 盈利模式單一:傳統上門洗車只能依靠洗車賺錢,無法開拓出美容、打蠟、拋光等汽車后市場項目,極大地增加了失敗風險。

    無法開拓出高附加值項目  

    公司創始人在洗車行業摸爬滾打三年,他對“驛洗車”的良性發展做出了如下總結:  

    1. 扎根社區,服務社區: 上門洗車只是社區服務的一項,傳統廣告的“燒錢”模式已經無法順應這個時代的發展,扎根社區,服務社區才是未來互聯網和傳統行業的出路,公司創始人將上門洗車作為社區流量入口,和公司的社區拼團、消費返利、洗車機、社區服務等,共同組建社區服務生態圈,相互結合;相互促進;相互轉化,打造社區服務新模式。

    江蘇速橙將要打造的生態圈  

    2.互聯網共享平臺:“驛洗車”的共享包括加品牌資源共享、服務人員共享、技術共享、經營模式共享、互聯網平臺共享。讓加盟商成為公司合伙人,拋棄傳統加盟模式,加入外賣模式,客戶下單,公司指派全職或兼職洗車師傅上門,減少加盟商日常運營壓力。  

    3.技術升級:拋棄傳統水洗,經過多年研發,獨創“一杯水洗車”,該產品已經申請國家創新型技術專利,只需一杯水,便能清洗一輛車,從根本上解決水資浪費、地下水污染、交通便利性等問題。

    環保洗車液  

    4.服務升級:“驛洗車”的工作人員洗車之前必須對車輛進行檢查、拍照、告知車主、上傳照片到公司APP,洗完以后再次進行檢查、拍照、告知車主、上傳照片到公司APP,從根本上保證顧客和員工的利益。

    自主研發的APP平臺  

    5.渠道多樣:“驛洗車”在原有的基礎上,開拓出了二手車公司、汽車租賃服務公司、共享汽車、小型4S店、車友會等平臺。這些平臺汽車保有量大,使用頻次多,流動性低,可以有效保證加盟商的長期經營發展。

    龐大的二手車市場  

    6. 回報率高:由上所述,“驛洗車”人力成本、用水成本、交通成本、加盟成本、運營成本、物料成本、交通成本極低。基于上門洗車的“方便、快捷、服務優質”等特性,加盟商可以很快通過會員卡捆綁顧客,并且可以在洗車的過程中向其推銷拋光打蠟,去氧化等項目,4S店一個油漆面的中等劃傷修復200-5000元不等,上門洗車只收50元,三個面200多元,在質優、低價的誘惑下,可以促使顧客的多次消費。

    全套的洗車美容裝備  

    7 .盈利模式豐富:“驛洗車”在原有上門洗車的基礎上,開發出了上門去氧化層,上門打蠟,上門鍍晶,上門空調清洗等項目,在這個億萬級的汽車后市,“驛洗車”不斷進取,不斷探索,不斷發展。

    汽車鍍晶  筆者認為,“驛洗車”的成功在于它先進的互聯網運營理念,但這只是其一。任何公司向要壯大發展,離不開先進的公司文化、制度和具有拼搏精神的團隊。  “驛洗車”的每位員工都將銘記“顧客第一,員工第二,股東第三”的宗旨,全新權益為顧客和加盟商服務,一起共建通往成功的橋梁。

    標簽:驛洗車

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