10月15日上海, 國內領先的汽車養(yǎng)護服務品牌途虎養(yǎng)車與國內著名汽車兒童安全座椅研發(fā)和制造企業(yè)麥克英孚共同宣布正式結成深度戰(zhàn)略合作關系,這是繼麥克英孚運營品牌寶得適和寶貝第一入駐途虎養(yǎng)車以來,又一次意義深遠的攜手,也將開創(chuàng)雙方更加輝煌的共贏局面。
雙方表示將充分發(fā)揮在各自產業(yè)的優(yōu)勢,未來將在產品研發(fā)與定制、服務創(chuàng)新升級等方面進行深度合作,共同助力中國汽車后市場的消費升級。
(左起:途虎養(yǎng)車線上運營副總裁 徐健 麥克英孚集團副總經理 姚云貴)
關注兒童乘車安全 途虎養(yǎng)車攜手麥克英孚助力行業(yè)質量標準提升
目前,中國連續(xù)9年蟬聯(lián)汽車產銷全球第一,促使兒童安全座椅行業(yè)的快速發(fā)展,讓中國成為世界最大的兒童安全座椅生產基地之一。但隨之而來的問題也日益凸顯,尤其是安全座椅安全性能規(guī)劃標準的不統(tǒng)一,導致市場上兒童安全座椅質量良莠不齊。另一方面,根據(jù)相關資料顯示,我國兒童安全座椅使用率不高,社會對兒童安全乘車的關注度與認同度亟待提升。
作為國內兒童安全座椅研發(fā)制造和品牌零售的佼佼者,麥克英孚是率先獲得歐洲ECE R44、北美FMVSS213等國際相關安全認證標準和德國萊茵TUV質量體系認證的企業(yè),麥克英孚憑借自身過硬的產品質量、先進的生產技術、領先的設計水平,成為參與起草兒童安全座椅國家標準的企業(yè)之一。
根據(jù)戰(zhàn)略合作意向書介紹,途虎養(yǎng)車將攜手麥克英孚共同呼吁社會關注兒童乘車安全,助力行業(yè)質量標準提升。雙方將從兩大層面開展戰(zhàn)略合作,其一是在產品研發(fā)與定制方面,麥克英孚將成為“途虎王牌”兒童安全座椅的獨家供應商,進一步完善途虎養(yǎng)車供應鏈系統(tǒng)能力,另外雙方還將在兒童安全座椅的研發(fā)制造方面進行深度合作,共同助力行業(yè)質量標準提升。其二是雙方還將通過加強數(shù)據(jù)共享,進一步強化線上線下服務融合,共同制定安裝服務流程,提升消費者服務體驗。
據(jù)悉,途虎養(yǎng)車于行業(yè)率先通過ODM模式與一線品牌制造商合作,推出了“途虎王牌”系列車品,甄選優(yōu)質制造商聯(lián)合開發(fā)產品,并通過途虎養(yǎng)車的服務體系為廣大車主帶來更好的服務。
對此,途虎養(yǎng)車線上運營副總裁徐健先生在簽約儀式上表示:“一直以來,途虎養(yǎng)車不斷致力于自身供應鏈體系的完善,而麥克英孚的加入不僅僅拓寬了途虎養(yǎng)車的車品供應鏈體系,更加增強了雙方的核心競爭力。未來,我們將深入參與到商品生產環(huán)節(jié),與麥克英孚一起層層把關開發(fā)出更為優(yōu)質的產品。”
共同制定安裝服務流程 大數(shù)據(jù)賦能服務安全新升級
途虎養(yǎng)車的線上注冊用戶近2600萬,覆蓋全國15%的私家車主,線下?lián)碛?3000家合作門店和超過500家工場店,建立了覆蓋31個省直轄市、405個城市的全國服務網絡,利用途虎養(yǎng)車自身強大的數(shù)據(jù)分析能力能夠分析消費者需求,可以為麥克英孚提供消費終端的數(shù)據(jù)反饋,更精準的把握用戶需求,從而對產品進行優(yōu)化升級,最大限度地滿足用戶需求。
雙方合影
未來,雙方將在兒童安全座椅的安裝服務上加強合作,共同制定更為專業(yè)、高效的安裝服務流程,同時為保證技師在服務過程中能夠專業(yè)、高效的完成安裝服務,麥克英孚也為途虎養(yǎng)車量身定制了一套安裝服務培訓方案,并為途虎養(yǎng)車的技師進行專業(yè)培訓,為用戶提供更極致的服務體驗。
提到這次合作的初衷,麥克英孚集團副總經理姚云貴坦言:“麥克英孚十分重視廣大消費者的需求,希望依托途虎養(yǎng)車13000家線下門店和超過500家工場店,麥克英孚可以和用戶實現(xiàn)零距離的接觸,以高品質產品及多元豐富的推廣活動,持續(xù)優(yōu)化用戶的購買體驗。”
相信隨著麥克英孚與途虎養(yǎng)車的合作的深入,雙方將以高質量的產品和優(yōu)質的服務回饋消費者,更將助力行業(yè)質量標準提升。
關于麥克英孚
麥克英孚(寧波)嬰童用品有限公司,從1998年成立至今一直致力于汽車兒童安全座椅的研發(fā)、銷售和制造,是中國兒童安全座椅行業(yè)領軍者,國家標準主要制定單位之一。公司在運營的寶得適、寶貝第一也是中國消費者最喜愛的品牌之一。
關于途虎養(yǎng)車
途虎養(yǎng)車是中國領先的汽車養(yǎng)護品牌,堅持“正品專業(yè)”的經營理念,擁有13000 多家合作安裝門店與超過500家的工場店,服務能力覆蓋31個省直轄市、405個城市。用戶可以在途虎養(yǎng)車官網、APP、電話、微信平臺上享受專業(yè)的365天的售前售后服務。
目前,途虎養(yǎng)車是深受中國消費者信賴的汽車養(yǎng)護服務品牌。